Condiciones generales contractuales y de uso de Deposito Live

Versión: octubre de 2026

§ 1 Operador y ámbito de aplicación

(1) El operador de la plataforma “Deposito Live” es:

ProWebSolutions GmbH Aurelienstraße 48 04177 Leipzig Alemania

La demás información legal de la empresa y de contacto figura en el aviso legal.

(2) Estas condiciones regulan el uso de Deposito Live por usuarios registrados y las condiciones fundamentales de las funciones para fans, artistas y organizadores.

(3) Algunas ofertas de pago pueden tener condiciones adicionales e información de precios o productos. Se muestran antes de completar la operación correspondiente.

(4) Si un artista, organizador u otro proveedor actúa en su actividad comercial o profesional independiente, pueden aplicarse condiciones adicionales para proveedores o creadores.

§ 2 Servicios de Deposito

(1) Deposito proporciona una plataforma técnica, especialmente para:

a) perfiles de usuarios y artistas,

b) publicaciones sociales, comentarios y reacciones,

c) publicaciones musicales y acceso digital a música,

d) pases de álbum,

e) códigos de álbum,

f) eventos y su presentación,

g) venta de entradas,

h) gestión de asientos y aforo,

i) entradas digitales y control de acceso,

j) funciones de pago y liquidación.

(2) Las funciones concretas dependen de las ofertas realmente habilitadas en la plataforma.

(3) Las funciones solamente anunciadas, en pruebas o descritas como futuras no forman parte de las prestaciones actualmente debidas.

§ 3 Registro y cuenta

(1) Algunas funciones requieren una cuenta de usuario.

El registro y el uso de una cuenta de usuario Deposito están permitidos exclusivamente a personas que hayan cumplido 18 años.

(2) Los usuarios deben proporcionar información veraz en el registro y mantenerla actualizada.

(3) Deposito puede exigir confirmación del correo y pruebas adicionales de seguridad o identidad.

(4) Las credenciales deben mantenerse confidenciales y protegidas frente a accesos no autorizados.

(5) Una cuenta puede incluir un perfil personal y funciones adicionales de artista u organizador. Estas no crean automáticamente varias cuentas de acceso independientes.

(6) Si hay indicios de uso no autorizado, el usuario debe informar inmediatamente a Deposito o utilizar las funciones de seguridad previstas.

§ 4 Perfiles públicos e identidades

(1) Los perfiles personales son, en principio, visibles o no según los ajustes de privacidad disponibles.

(2) Los perfiles de artistas pueden ser públicos.

(3) Un usuario solo puede actuar mediante identidades asignadas a él y autorizadas en el servidor.

(4) No se pueden seguir las propias identidades públicas.

(5) Utilizar nombres, imágenes, signos u otra información de terceros requiere la correspondiente autorización.

§ 5 Contenidos de usuarios

(1) Según las funciones disponibles, los usuarios pueden aportar textos, imágenes, comentarios, música y otros contenidos.

(2) Los derechos sobre los contenidos aportados permanecen, en principio, con su titular.

(3) Durante el tiempo de disponibilidad del contenido, el usuario concede a Deposito los derechos de uso no exclusivos necesarios para prestar técnicamente el servicio.

Incluyen especialmente almacenar, procesar, redimensionar, convertir, transmitir y mostrar contenidos en Deposito con la visibilidad elegida por el usuario.

(4) Esta cláusula no atribuye a Deposito derechos adicionales de explotación comercial independiente.

(5) El usuario garantiza disponer de los derechos necesarios para publicar.

§ 6 Contenidos y conductas prohibidos

(1) Se prohíben especialmente contenidos o actos que:

a) infrinjan la legislación aplicable,

b) vulneren derechos de autor, marcas, derechos de la personalidad u otros derechos de terceros,

c) contengan amenazas delictivas o contenidos de odio ilícitos,

d) sean fraudulentos o engañosos,

e) divulguen datos personales de terceros sin autorización,

f) contengan malware o funciones técnicas dañinas,

g) constituyan spam importante o actividad automatizada abusiva,

h) eludan sistemas de seguridad, acceso o pago.

(2) El mero carácter controvertido, crítico o indeseado de un contenido no basta por sí solo para justificar una sanción.

§ 7 Denuncia y moderación

(1) Deposito ofrece vías para denunciar contenidos considerados ilícitos o contrarios a las normas.

(2) Las denuncias deben identificar el contenido con la mayor claridad posible y explicar comprensiblemente su motivo.

(3) Deposito las evalúa considerando la ley aplicable, estas condiciones y los derechos de los usuarios afectados.

(4) Según la naturaleza y gravedad de la infracción, Deposito puede especialmente:

a) retirar contenidos,

b) restringir su visibilidad,

c) bloquear temporalmente funciones individuales,

d) restringir temporalmente una cuenta,

e) suspender permanentemente una cuenta en casos graves o reiterados.

(5) Las medidas no se aplican automáticamente solo porque otro usuario denuncie un contenido.

(6) Cuando lo exige la ley y existe un medio de contacto, Deposito informa de medidas relevantes, sus motivos y las posibilidades de revisión o impugnación.

§ 8 Publicaciones musicales y derechos

(1) Los artistas solo pueden publicar música y contenidos para los que dispongan de todos los derechos y permisos necesarios.

(2) Antes de publicar, Deposito puede exigir y registrar una confirmación de derechos del proveedor.

(3) El proveedor es especialmente responsable de que grabaciones, composiciones, textos, portadas, imágenes y metadatos no vulneren derechos de terceros.

(4) Deposito puede bloquear o retirar contenidos cuando existan indicios concretos de infracción o una obligación legal correspondiente.

§ 9 Compra musical digital permanente

(1) El acceso digital ofrecido como compra permanente otorga al comprador un derecho de uso simple, no exclusivo e intransferible, para fines privados dentro de los usos ofrecidos por Deposito.

(2) El acceso no tiene límite temporal salvo indicación expresa contraria en la oferta.

(3) Una compra permanente no incluye automáticamente la entrega de un archivo de audio que pueda copiarse libremente.

Solo existe descarga si se indica expresamente en la oferta.

(4) Los derechos legales del comprador no se ven afectados.

§ 10 Pase de álbum

(1) Un pase de álbum da acceso digital completo al álbum durante el periodo indicado al comprar.

(2) El acceso completo proporcionado por el pase termina automáticamente al acabar ese periodo.

(3) El pase es un derecho de uso digital limitado en el tiempo y no transfiere la propiedad de archivos de audio.

(4) Una nueva compra puede ampliar el periodo según las reglas de la oferta.

§ 11 Códigos de álbum

(1) Los artistas pueden proporcionar códigos canjeables una sola vez.

(2) Un código válidamente canjeado puede conceder acceso digital permanente al álbum correspondiente.

(3) Un código solo puede utilizarse una vez y conforme a sus condiciones.

(4) No da derecho a descargar un archivo salvo oferta expresa.

§ 12 Papel de Deposito en ofertas de terceros

(1) Deposito proporciona funciones técnicas de intermediación, venta, pago, facturación y puesta a disposición para ofertas de artistas y organizadores.

(2) Antes del contrato se identifica al vendedor económico u organizador responsable según la información de producto disponible.

(3) Salvo que Deposito sea expresamente identificado como vendedor u organizador, el contrato del producto o evento se celebra entre el comprador y el proveedor indicado.

(4) Deposito puede realizar operaciones técnicas individuales, especialmente pagos, facturación, entrega de entradas o reversión de operaciones, en nombre o por cuenta del proveedor.

(5) El proveedor declara a Deposito su condición de empresario aplicable a la oferta.

Cuando lo exige la ley, Deposito informa antes del contrato si el proveedor es empresario según su propia declaración.

§ 13 Eventos y entradas

(1) Salvo indicación expresa contraria, el organizador es la contraparte contractual para asistir al evento.

(2) Las entradas pueden ofrecerse especialmente como:

a) entradas con libre elección de sitio o

b) entradas con un asiento concreto reservado.

(3) Con asientos reservados, se asigna un asiento concreto según la lógica del plano y las reservas.

(4) La libre elección no da derecho a un asiento específico salvo indicación expresa contraria.

(5) Las entradas digitales incluyen una acreditación individual, especialmente un código QR.

(6) Las entradas usadas, inválidas, reembolsadas o que no correspondan al evento pueden rechazarse en el acceso.

§ 14 Cancelación y cambio de fecha

(1) El organizador indicado es, en principio, responsable de celebrar el evento.

(2) En caso de cancelación o cambio de fecha, las reclamaciones contractuales se dirigen, en principio, contra ese organizador salvo disposición legal contraria.

(3) Deposito puede apoyar la reversión técnica de operaciones y la comunicación.

(4) El reembolso concreto depende del evento, de las disposiciones legales y de las condiciones válidamente acordadas.

§ 15 Transferencia de entradas

(1) Solo es posible transferir una entrada si Deposito ofrece expresamente la función técnica y el evento lo permite.

(2) Enviar una captura o copia de un código QR no cambia técnicamente al titular.

(3) Se anunciarán por separado otras reglas antes de habilitar la transferencia.

§ 16 Precios y pedidos

(1) Antes de un pedido de pago se muestran el precio total aplicable y las características esenciales del producto o servicio.

(2) Los componentes obligatorios adicionales, si existen, se indican antes del pedido.

(3) El usuario presenta su declaración contractual con obligación de pago mediante un proceso claramente identificado y sin ambigüedad.

(4) La celebración concreta del contrato depende de la oferta mostrada en el checkout y la contraparte indicada.

(5) Los precios se calculan en el servidor. Los valores mostrados en el cliente no dan derecho a precios manipulados técnicamente.

§ 17 Comisiones de proveedores

(1) Deposito puede cobrar comisiones por ventas, entradas u otros servicios de pago.

(2) Se muestran al proveedor antes de activar o realizar la oferta de pago o se fijan en las condiciones aplicables a proveedores.

(3) Las operaciones históricas no se recalculan retroactivamente solo por cambios posteriores en las comisiones.

§ 18 Gestión de pagos

(1) Los pagos pueden realizarse mediante proveedores externos, especialmente Stripe.

(2) El proveedor puede imponer sus propios requisitos legales de verificación, identificación o seguridad.

(3) Deposito no procesa datos completos de tarjetas cuando el proceso los recoge directamente mediante el proveedor de pago.

(4) Para recibir pagos, un proveedor puede tener que abrir su propia cuenta y completar las verificaciones de identidad o empresa exigidas.

§ 19 Obligaciones de artistas y organizadores

(1) Deben mantener veraz y actualizada la información relevante para su actividad.

(2) Puede incluir especialmente:

a) nombre o razón social,

b) dirección,

c) condición de empresario,

d) información fiscal necesaria,

e) información de facturación,

f) configuración de pagos y cobros.

(3) Los proveedores son responsables de:

a) la legalidad de sus ofertas,

b) los derechos necesarios sobre música y medios,

c) la celebración efectiva de sus eventos,

d) la exactitud de la información de productos y eventos,

e) cumplir sus obligaciones legales frente a compradores.

(4) Deposito puede bloquear ofertas de pago si falta información necesaria jurídica, fiscal, de identidad o pago.

§ 20 Derecho de desistimiento — regla general

(1) Los consumidores pueden tener derechos legales de desistimiento en contratos a distancia.

(2) La existencia, extinción o exclusión del derecho depende del tipo de contrato y de la ley.

(3) Cuando existe el derecho, la información y las posibilidades legalmente exigidas se proporcionan en el proceso contractual correspondiente.

§ 21 Entradas para eventos con fecha determinada

Los contratos de servicios relacionados con actividades de ocio previstos para una fecha o periodo específicos no tienen, por regla general, derecho de desistimiento según la ley.

Esto se aplica habitualmente a entradas para eventos con fecha concreta.

Otros derechos legales, por ejemplo por cancelación, no se ven afectados.

§ 22 Contenidos digitales y disponibilidad inmediata

(1) Cuando exista un derecho legal de desistimiento y el usuario desee disponibilidad antes de acabar el plazo, se recoge el consentimiento expreso necesario al pedir.

(2) Cuando lo exige la ley, el usuario confirma también conocer que su derecho puede extinguirse al comenzar la ejecución contractual.

(3) Estas condiciones no sustituyen por sí solas las declaraciones necesarias, que deben recogerse en el proceso concreto de pedido.

(4) Las confirmaciones contractuales necesarias se proporcionan en soporte duradero.

§ 23 Función electrónica de desistimiento

Cuando la ley exige una función electrónica para un contrato celebrado en línea mediante Deposito, se facilita el acceso durante el plazo aplicable.

La regla no se aplica a contratos sin derecho legal de desistimiento.

§ 24 Eliminación de cuenta

(1) Los usuarios pueden solicitar eliminar su cuenta mediante la función prevista.

(2) Los datos de perfil y contenido que ya no sean necesarios se eliminan o anonimizan según los procesos técnicos correspondientes.

(3) Eliminar la cuenta no anula retroactivamente pagos ni contratos existentes.

(4) Los datos que deban conservarse por obligaciones legales o para formular, ejercer o defender reclamaciones pueden mantenerse con acceso restringido durante el periodo necesario.

§ 25 Suspensión y terminación

(1) Los usuarios pueden terminar su cuenta conforme a las funciones ofrecidas.

(2) Deposito puede restringir o suspender cuentas o funciones por infracciones importantes o reiteradas de estas condiciones o de la ley.

(3) Se consideran la naturaleza, gravedad, frecuencia y consecuencias de la infracción.

(4) Las obligaciones legales de motivación o de ofrecer recursos no se ven afectadas.

§ 26 Disponibilidad

(1) Deposito procura una alta disponibilidad técnica.

(2) No puede garantizar disponibilidad ininterrumpida en todo momento.

Pueden existir restricciones temporales por mantenimiento, seguridad, averías o circunstancias fuera del control directo del operador.

(3) Los datos existentes de pagos, entradas y contratos no se ven, en principio, afectados por problemas temporales de visualización o conexión.

§ 27 Responsabilidad

(1) Deposito responde sin limitación:

a) por dolo y negligencia grave,

b) por daños a la vida, integridad física o salud,

c) en casos de responsabilidad legal imperativa.

(2) Por incumplimiento levemente negligente de obligaciones contractuales esenciales, la responsabilidad se limita, cuando la ley lo permita, al daño previsible y típico del contrato.

(3) Los demás derechos legales imperativos no se ven afectados.

(4) Si Deposito solo presta intermediación técnica, ello por sí solo no lo hace responsable de celebrar un evento de un organizador independiente ni de la legalidad del contenido de un usuario.

§ 28 Privacidad

La información sobre el tratamiento de datos personales figura en la política de privacidad separada de Deposito Live.

Está accesible en todo momento en la plataforma.

§ 29 Cambios en las condiciones

(1) Los cambios solo tienen efectos futuros.

(2) Se informa a los usuarios según la ley de cambios que afecten sustancialmente a relaciones contractuales existentes.

(3) Para usuarios empresariales se consideran las reglas especiales aplicables a intermediación en línea.

Se respeta cualquier plazo de preaviso exigido por la ley.

§ 30 Ley aplicable

(1) Se aplica la ley de la República Federal de Alemania, excluida la Convención de las Naciones Unidas sobre compraventa internacional de mercaderías.

(2) Para consumidores, esta elección solo se aplica si no les priva de la protección de normas imperativas del país de su residencia habitual.

§ 31 Competencia judicial

Para consumidores se aplican los fueros legales.

Si la contraparte es comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público y se admite legalmente el acuerdo, puede pactarse Leipzig como jurisdicción.

§ 32 Divisibilidad

Si una disposición es o deviene total o parcialmente inválida, las demás mantienen su eficacia.

Las disposiciones legales sustituyen a la disposición inválida.