Condizioni generali contrattuali e d’uso di Deposito Live
Versione: ottobre 2026
§ 1 Gestore e ambito di applicazione
(1) Il gestore della piattaforma “Deposito Live” è:
ProWebSolutions GmbH Aurelienstraße 48 04177 Leipzig Germania
Ulteriori informazioni societarie e di contatto previste dalla legge sono nelle note legali.
(2) Queste condizioni regolano l’utilizzo di Deposito Live da parte degli utenti registrati e le condizioni fondamentali per le funzioni destinate a fan, artisti e organizzatori.
(3) A singole offerte a pagamento possono applicarsi condizioni aggiuntive e informazioni su prezzi o prodotti. Vengono mostrate prima della conclusione dell’operazione.
(4) Se un artista, organizzatore o altro fornitore agisce nell’ambito della propria attività commerciale o professionale autonoma, possono applicarsi ulteriori condizioni per fornitori o creator.
§ 2 Servizi di Deposito
(1) Deposito fornisce una piattaforma tecnica in particolare per:
a) profili utente e artista,
b) post social, commenti e reazioni,
c) pubblicazioni musicali e accessi digitali alla musica,
d) Album-Pass,
e) codici album,
f) eventi e relativa presentazione,
g) vendita di biglietti,
h) gestione di posti e capacità,
i) biglietti digitali e controllo d’ingresso,
j) pagamenti e rendicontazione.
(2) Le funzioni concrete dipendono dalle offerte effettivamente attive sulla piattaforma.
(3) Funzioni soltanto annunciate, in fase di test o indicate come future non fanno parte delle prestazioni attualmente dovute.
§ 3 Registrazione e account utente
(1) Per determinate funzioni è richiesto un account utente.
La registrazione e l’utilizzo di un account utente Deposito sono consentiti esclusivamente alle persone che hanno compiuto 18 anni.
(2) Gli utenti devono fornire dati di registrazione veritieri e mantenerli aggiornati.
(3) Deposito può richiedere la conferma dell’e-mail e ulteriori prove di sicurezza o identità.
(4) Le credenziali devono rimanere segrete ed essere protette da accessi non autorizzati.
(5) Un account può comprendere un profilo personale e funzioni aggiuntive da artista o organizzatore. Queste non creano automaticamente più account di accesso indipendenti.
(6) Se vi sono indizi di utilizzo non autorizzato, l’utente deve informare immediatamente Deposito o usare le funzioni di sicurezza previste.
§ 4 Profili pubblici e identità
(1) I profili personali sono in linea di principio visibili o non visibili secondo le impostazioni di privacy disponibili.
(2) I profili artista possono essere pubblici.
(3) Un utente può agire solo attraverso identità a lui assegnate e autorizzate lato server.
(4) Non è possibile seguire le proprie identità pubbliche.
(5) L’uso di nomi, immagini, segni distintivi o altre informazioni di terzi richiede la relativa autorizzazione.
§ 5 Contenuti degli utenti
(1) In base alle funzioni disponibili, gli utenti possono fornire testi, immagini, commenti, musica e altri contenuti.
(2) I diritti sui contenuti caricati restano in linea di principio al rispettivo titolare.
(3) Per la durata della messa a disposizione del contenuto, l’utente concede a Deposito i diritti d’uso non esclusivi necessari alla fornitura tecnica del servizio.
Comprendono in particolare il diritto di memorizzare, elaborare, ridimensionare, convertire, trasmettere e mostrare i contenuti su Deposito nell’ambito della visibilità scelta dall’utente.
(4) Questa clausola non attribuisce a Deposito un ulteriore diritto di sfruttamento commerciale autonomo del contenuto.
(5) L’utente garantisce di possedere i diritti necessari alla pubblicazione.
§ 6 Contenuti e comportamenti vietati
(1) Sono vietati in particolare contenuti o azioni che:
a) violano la legge applicabile,
b) violano diritti d’autore, marchi, diritti della personalità o altri diritti di terzi,
c) contengono minacce penalmente rilevanti o contenuti d’odio illegali,
d) sono fraudolenti o ingannevoli,
e) divulgano dati personali di terzi senza autorizzazione,
f) contengono malware o funzioni tecniche dannose,
g) costituiscono spam rilevante o attività automatizzate abusive,
h) eludono sistemi di sicurezza, accesso o pagamento.
(2) Il solo fatto che un contenuto sia controverso, critico o indesiderato non basta a giustificare una sanzione.
§ 7 Segnalazione e moderazione
(1) Deposito offre strumenti per segnalare contenuti ritenuti illegali o contrari alle regole.
(2) Le segnalazioni devono identificare il contenuto il più chiaramente possibile e spiegare il motivo in modo comprensibile.
(3) Deposito valuta le segnalazioni considerando la legge applicabile, queste condizioni e i diritti degli utenti coinvolti.
(4) In base alla natura e gravità della violazione, Deposito può in particolare:
a) rimuovere contenuti,
b) limitarne la visibilità,
c) bloccare temporaneamente singole funzioni,
d) limitare temporaneamente un account,
e) sospendere definitivamente un account nei casi gravi o ripetuti.
(5) Le misure non scattano automaticamente solo perché un altro utente segnala un contenuto.
(6) Se previsto dalla legge e se esiste un contatto, Deposito informa gli utenti interessati delle misure rilevanti, dei motivi e delle possibilità di riesame o contestazione.
§ 8 Pubblicazioni musicali e diritti
(1) Gli artisti possono pubblicare solo musica e contenuti per i quali possiedono tutti i diritti e permessi necessari.
(2) Prima della pubblicazione, Deposito può richiedere e registrare una conferma dei diritti del fornitore.
(3) Il fornitore è responsabile in particolare che registrazioni, composizioni, testi, copertine, immagini e metadati non violino diritti di terzi.
(4) Deposito può bloccare o rimuovere contenuti in presenza di indizi concreti di violazione o di un corrispondente obbligo legale.
§ 9 Acquisto musicale digitale permanente
(1) L’accesso digitale offerto come acquisto permanente conferisce un diritto d’uso semplice, non esclusivo e non trasferibile, per fini privati nell’ambito degli usi offerti da Deposito.
(2) L’accesso non ha limite temporale salvo indicazione espressa diversa nell’offerta.
(3) Un acquisto permanente non comprende automaticamente la consegna di un file audio liberamente copiabile.
Il download esiste solo se indicato espressamente nell’offerta.
(4) Restano invariati i diritti legali dell’acquirente.
§ 10 Album-Pass
(1) Un Album-Pass offre accesso digitale completo all’album per il periodo indicato all’acquisto.
(2) L’accesso completo fornito dal pass termina automaticamente alla fine del periodo.
(3) Il pass è un diritto d’uso digitale limitato nel tempo e non trasferisce la proprietà dei file audio.
(4) Un nuovo acquisto può prolungare l’accesso secondo le regole indicate nell’offerta.
§ 11 Codici album
(1) Gli artisti possono fornire codici album riscattabili una volta.
(2) Un codice validamente riscattato può conferire accesso digitale permanente all’album associato.
(3) Un codice può essere usato una sola volta e secondo le relative condizioni.
(4) Non conferisce diritto a scaricare un file, salvo offerta espressa.
§ 12 Ruolo di Deposito nelle offerte di terzi
(1) Deposito fornisce funzioni tecniche di intermediazione, vendita, pagamento, fatturazione e messa a disposizione per offerte di artisti e organizzatori.
(2) Prima della conclusione del contratto viene indicato il venditore economico o l’organizzatore responsabile secondo le informazioni di prodotto disponibili.
(3) Se Deposito non è espressamente indicato come venditore o organizzatore, il contratto relativo al prodotto o evento è concluso tra acquirente e fornitore indicato.
(4) Deposito può svolgere singole operazioni tecniche, in particolare pagamenti, fatturazione, emissione biglietti o annullamento delle operazioni, in nome o per conto del fornitore.
(5) Il fornitore dichiara a Deposito lo status di professionista rilevante per l’offerta.
Quando richiesto dalla legge, prima della conclusione del contratto Deposito informa il consumatore se il fornitore è un professionista secondo la sua dichiarazione.
§ 13 Eventi e biglietti
(1) Salvo indicazione espressa diversa, l’organizzatore è la controparte contrattuale per la partecipazione all’evento.
(2) I biglietti possono essere offerti in particolare come:
a) biglietti con scelta libera del posto o
b) biglietti con posto specificamente riservato.
(3) Con posti riservati, un posto concreto viene assegnato secondo la logica della pianta e delle prenotazioni.
(4) La scelta libera non dà diritto a un posto specifico, salvo indicazione espressa diversa.
(5) I biglietti digitali comprendono una prova individuale di accesso, in particolare un codice QR.
(6) Biglietti già usati, invalidi, rimborsati o relativi ad altro evento possono essere rifiutati all’ingresso.
§ 14 Annullamento e rinvio
(1) L’organizzatore indicato è in linea di principio responsabile dello svolgimento dell’evento.
(2) In caso di annullamento o rinvio, le pretese derivanti dal contratto sono in linea di principio rivolte all’organizzatore, salvo diversa previsione di legge.
(3) Deposito può supportare la gestione tecnica dell’annullamento delle operazioni e la comunicazione.
(4) Il rimborso concreto dipende dall’evento, dalle disposizioni legali e dalle condizioni validamente concordate.
§ 15 Trasferimento di biglietti
(1) Il trasferimento a un altro utente è possibile solo se Deposito offre espressamente la funzione tecnica e l’evento lo consente.
(2) Inviare uno screenshot o una copia di un codice QR non modifica tecnicamente l’intestatario.
(3) Ulteriori regole saranno comunicate separatamente prima dell’attivazione del trasferimento.
§ 16 Prezzi e ordine
(1) Prima dell’ordine a pagamento sono mostrati il prezzo totale applicabile e le caratteristiche essenziali del prodotto o servizio.
(2) Eventuali componenti obbligatorie aggiuntive vengono indicate prima dell’ordine.
(3) L’utente presenta la dichiarazione contrattuale con obbligo di pagamento mediante un processo d’ordine chiaramente identificato.
(4) La conclusione concreta del contratto dipende dall’offerta nel checkout e dalla controparte indicata.
(5) I prezzi sono calcolati lato server. I valori visualizzati lato client non danno diritto a prezzi manipolati tecnicamente.
§ 17 Commissioni per fornitori
(1) Deposito può addebitare commissioni per vendite, biglietteria o altri servizi a pagamento.
(2) Le commissioni sono mostrate al fornitore prima dell’attivazione o esecuzione dell’offerta a pagamento oppure stabilite nelle condizioni applicabili ai fornitori.
(3) Le transazioni storiche non vengono ricalcolate retroattivamente per il solo fatto di successive modifiche tariffarie.
§ 18 Gestione dei pagamenti
(1) I pagamenti possono essere gestiti tramite prestatori esterni, in particolare Stripe.
(2) Il prestatore può imporre propri requisiti legali di verifica, identificazione o sicurezza.
(3) Deposito non tratta i dati completi delle carte quando il processo li raccoglie direttamente tramite il prestatore di pagamento.
(4) Un fornitore può dover aprire un proprio conto presso il prestatore per ricevere pagamenti e completare le verifiche di identità o aziendali richieste.
§ 19 Obblighi di artisti e organizzatori
(1) Artisti e organizzatori devono mantenere veritiere e aggiornate le informazioni rilevanti per l’attività.
(2) Possono comprendere in particolare:
a) nome o ragione sociale,
b) indirizzo,
c) status professionale,
d) informazioni fiscali necessarie,
e) informazioni di fatturazione,
f) configurazione di pagamenti e accrediti.
(3) I fornitori sono responsabili:
a) della legalità delle offerte,
b) dei diritti necessari su musica e media,
c) dell’effettivo svolgimento degli eventi,
d) della correttezza delle informazioni su prodotti ed eventi,
e) dell’adempimento degli obblighi legali verso gli acquirenti.
(4) Deposito può bloccare un’offerta a pagamento se mancano informazioni necessarie legali, fiscali, di identità o pagamento.
§ 20 Diritto di recesso — regola generale
(1) I consumatori possono avere diritti legali di recesso nei contratti a distanza.
(2) Esistenza, estinzione o esclusione del diritto dipendono dal tipo di contratto e dalle disposizioni legali.
(3) Quando esiste un diritto, le informazioni e possibilità di recesso legalmente richieste sono fornite nel processo contrattuale.
§ 21 Biglietti per eventi a date determinate
I contratti per servizi relativi ad attività ricreative previsti per una data o periodo specifici non prevedono in linea di principio un diritto di recesso secondo la legge.
Ciò riguarda normalmente i biglietti d’ingresso per eventi a date determinate.
Altri diritti legali, ad esempio in caso di annullamento, restano invariati.
§ 22 Contenuti digitali e disponibilità immediata
(1) Quando esiste un diritto legale di recesso per contenuti digitali e l’utente desidera disponibilità prima del termine, il consenso espresso necessario viene raccolto nell’ordine.
(2) Quando richiesto dalla legge, l’utente conferma di sapere che il diritto può estinguersi con l’inizio dell’esecuzione.
(3) Queste condizioni non possono da sole sostituire le dichiarazioni necessarie, che devono essere raccolte nel processo concreto d’ordine.
(4) Le conferme contrattuali necessarie vengono fornite su un supporto durevole.
§ 23 Funzione elettronica di recesso
Quando la legge richiede una funzione elettronica di recesso per un contratto concluso online tramite Deposito, viene resa facilmente accessibile durante il periodo applicabile.
La regola non si applica a contratti privi di diritto legale di recesso.
§ 24 Eliminazione dell’account
(1) Gli utenti possono richiedere l’eliminazione dell’account Deposito tramite la funzione prevista.
(2) Dati di profilo e contenuto non più necessari vengono rimossi o anonimizzati secondo i processi tecnici.
(3) L’eliminazione non annulla retroattivamente pagamenti o contratti esistenti.
(4) Dati da conservare per obblighi legali o per accertare, esercitare o difendere pretese legali possono restare con accesso limitato per il periodo necessario.
§ 25 Sospensione e cessazione
(1) Gli utenti possono chiudere il proprio account secondo le funzioni disponibili.
(2) Deposito può limitare o sospendere account o singole funzioni per violazioni rilevanti o ripetute delle condizioni o della legge.
(3) La decisione considera natura, gravità, frequenza e conseguenze della violazione.
(4) Restano invariati gli obblighi legali di motivazione o disponibilità di rimedi.
§ 26 Disponibilità
(1) Deposito si impegna a offrire elevata disponibilità tecnica.
(2) Non può garantire disponibilità continua senza interruzioni.
Limitazioni temporanee possono derivare in particolare da manutenzione, misure di sicurezza, guasti o circostanze fuori dal controllo diretto del gestore.
(3) Dati esistenti di pagamento, biglietti e contratti restano in linea di principio inalterati da problemi temporanei di visualizzazione o connessione.
§ 27 Responsabilità
(1) Deposito risponde senza limitazioni:
a) per dolo e colpa grave,
b) per danni a vita, integrità fisica o salute,
c) nei casi di responsabilità legale inderogabile.
(2) Per violazioni lievemente colpose di obblighi contrattuali essenziali, la responsabilità è limitata, se consentito dalla legge, al danno prevedibile e tipico per questo contratto.
(3) Restano invariati ulteriori diritti legali inderogabili.
(4) Se Deposito svolge soltanto intermediazione tecnica, ciò da solo non lo rende responsabile dell’effettivo svolgimento di un evento di un organizzatore indipendente o della legalità di contenuti utenti.
§ 28 Privacy
Le informazioni sul trattamento dei dati personali sono nell’informativa privacy separata di Deposito Live.
L’informativa è sempre accessibile dalla piattaforma.
§ 29 Modifiche delle condizioni
(1) Le modifiche hanno effetto solo per il futuro.
(2) Gli utenti sono informati secondo la legge delle modifiche che incidono sostanzialmente sui rapporti contrattuali esistenti.
(3) Per utenti professionali sono considerate le disposizioni speciali applicabili ai servizi di intermediazione online.
I termini di preavviso previsti dalla legge sono rispettati.
§ 30 Legge applicabile
(1) Si applica la legge della Repubblica federale di Germania, esclusa la Convenzione ONU sulla vendita internazionale di beni.
(2) Per consumatori, questa scelta vale solo se non priva della tutela delle disposizioni inderogabili dello Stato di residenza abituale.
§ 31 Foro competente
Per consumatori valgono i fori previsti dalla legge.
Se la controparte è un commerciante, persona giuridica di diritto pubblico o patrimonio speciale di diritto pubblico e un accordo sul foro è legalmente consentito, può essere concordato Lipsia.
§ 32 Clausola di salvaguardia
Se singole disposizioni sono o diventano integralmente o parzialmente invalide, le altre restano efficaci.
Le disposizioni legali sostituiscono quelle invalide.